Integritetspolicy och cookies
Senast uppdaterad: 28 oktober 2026
Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Diamantbrev AB (org.nr 556855-2243), Box 6324, 102 35 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är du välkommen att mejla oss på info@diamantbrev.se.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När du beställer ett Diamantbrev
Vi behandlar ditt personnummer, din e-postadress och ditt telefonnummer. Med personnumret hämtar vi ditt namn och din folkbokföringsadress från statens personadressregister (SPAR), så att brevet kommer till rätt person och adress. Vi kontrollerar också att du har fyllt 18 år. Uppgifterna behövs för att skicka brevet och genomföra köpet (avtal).
När du säljer till oss
När du skickar in föremål behandlar vi uppgifter om föremålen, värderingen, din betalning (Swish eller bankkonto) och vår kontakt med dig. Det behövs för att genomföra köpet (avtal) och för att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringslagen (rättslig förpliktelse).
När du kontaktar oss
Skriver du till oss via formulär, chatt eller e-post behandlar vi ditt namn, din e-postadress och det du skriver, för att kunna svara dig (berättigat intresse).
När du bevakar priset
Bevakar du guldpriset sparar vi din e-postadress, vilket pris och vilken nivå du valt, för att kunna mejla dig när priset når nivån. Uppgifterna raderas när vi har mejlat dig, när du avslutar bevakningen eller senast efter tolv månader.
Allmänna arvsfonden
Beställer du som god man åt Allmänna arvsfonden behandlar vi ditt personnummer, den avlidnes personnummer, Kammarkollegiets diarienummer och adressen brevet ska till, för att genomföra uppdraget (avtal).
Statistik och marknadsföring
Med ditt samtycke använder vi cookies för statistik och marknadsföring. Se Cookies nedan.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Därefter sparar vi dem bara så länge lagen kräver, eller så länge vi behöver dem för att hantera frågor och anspråk som gäller ett köp.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss och som bara får använda dem för vår räkning: leverantörer av kundsystem, adressuppslag, kundtjänst, frakt, betalningar och drift av webbplatsen. Med ditt samtycke delar vi också uppgifter med Google och Meta för statistik och marknadsföring.
Några av leverantörerna kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då skyddas överföringen av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–USA-ramverket för dataskydd.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut uppgifter du gett oss (dataportabilitet). Ett samtycke kan du när som helst återkalla. Mejla info@diamantbrev.se så hjälper vi dig.
Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. Nödvändiga cookies behövs för att webbplatsen ska fungera. Övriga använder vi bara om du säger ja i cookie-rutan, och du kan ändra ditt val när som helst under Cookie-inställningar längst ned på varje sida.
- Nödvändiga – sparar ditt val i cookie-rutan. Tolv månader.
- Statistik (med samtycke) – Google Analytics, för att se hur webbplatsen används. Upp till två år.
- Marknadsföring (med samtycke) – Google Ads och Meta, för att mäta och anpassa våra annonser, till exempel om ett klick på en annons ledde till en beställning. Upp till 90 dagar.
- Chatten – Intercom, så att samtalet finns kvar medan du är på webbplatsen. Sätts först när du själv öppnar chatten och finns kvar tills du rensar webbläsaren.
Ändringar
Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Ändras något som gäller cookies frågar cookie-rutan dig igen.