Guide för gode män
För dig som arbetar åt Allmänna arvsfonden
Se vår videoguide
Denna guide är framtagen för att ge dig all information du behöver inför försäljning av ädelmetaller och ädelstenar till oss på Diamantbrev, när försäljningen sker för Allmänna arvsfondens räkning.
Hur fungerar Diamantbrev?
Beställ ett diamantbrev
Beställ ett kostnadsfritt diamantbrev genom att klicka här eller kundservice. Vid beställning innan 16 skickas brevet samma dag.
Returnera brevet
I ditt diamantbrev finns tydliga instruktioner och ett förbetalt returkuvert. Självklart är våra returkuvert försäkrade.
Återkoppling
Samma dag som vi mottager brevet värderar vi föremålen. Du får ett sms när värderingen finns tillgänglig på vår hemsida.
Värderingsprocessen & hantering
Det första steget i vår process är en noggrann bedömning av om smycket har ett värde som överstiger dess rena materialvärde. Nedan har vi sammanställt information om hur vår värdering genomförs beroende på om vi bedömer att smycket har ett värde utöver materialvärdet eller inte.
Har du frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.
Om värdet överskrider materiellt värde
Om ett föremål bedöms ha ett värde som överstiger det rena materiella värdet (guld- och steninnehåll) genomförs en fördjupad analys. Analysen baseras dels på vår egen omfattande transaktionsdata inom koncernen, dels på jämförelser med externa aktörer såsom auktionshus och etablerade butikskedjor.
Om vi bedömer att vi kan erbjuda ett marknadsmässigt pris kommer detta att presenteras i vår plattform som en del av värderingen.
Om vi däremot gör bedömningen att det finns möjlighet till ett högre utfall genom försäljning via exempelvis auktion, exkluderas det aktuella smycket från värderingen. Gode mannen informeras då separat om detta och vägleds genom processen.
Genom vår långa erfarenhet i branschen har vi etablerade relationer med de flesta större auktionshus och kan vid behov förmedla kontakt vidare till gode mannen.
Detta förekommer dock i mycket begränsad omfattning. I normalfallet kan vi erbjuda ett pris som är jämförbart med, eller högre än, vad som uppnås via auktionsförsäljning. Undantag kan förekomma vid särskilt exklusiva klockor eller ovanligt extravaganta smycken.
Om värdet inte överskrider materiellt värde
När värdet inte bedöms överstiga det materiella värdet genomförs följande process:
– Eventuella diamanter kontrolleras och graderas
– Guldet vägs och kontrolleras på tre separata guldvågar för att säkerställa exakt vikt
– Guldet röntgas för att fastställa exakt legering och därmed korrekt finhalt.
Registrering och kontroll
Värderingen registreras i vårt system och granskas enligt en fyraögonsprincip för att säkerställa kvalitet och korrekthet.
I systemet finns även aktuella dagspriser integrerade, vilket möjliggör en exakt och transparent beräkning av guldvärdet vid värderingstillfället.
Om oss
Sedan 1939
Diamantbrev grundades av fjärde generationens ädelmetall- och ädelstenshandlare med en tydlig ambition: att förändra och förenkla sättet människor säljer smycken.
Diamantbrev är en del av en av Sveriges snabbast växande smyckeskoncerner, där även Hailey’s Jewelry House ingår. Koncernen kombinerar lång hantverkstradition med modern teknik och struktur.
Evelina
Evelina har lång erfarenhet av värdering av guld- och diamantsmycken och är HRD utbildad inom gemmologi och diamantgradering. Innan hon började hos oss arbetade hon på ett av Sveriges största auktionshus. Sedan 2024 är hon en av våra kunniga värderare.
Yoshani
Yoshani arbetar som värderare på Diamantbrev och är utbildad gemmolog och diamantgraderare. Genom sin karriär har hon arbetat på flera certifieringsinstitut och laboratorier, där hon byggt upp en djupgående expertis inom analys och gradering av ädelstenar.
Mia
Mia ansvarar för att alla Diamantbrev skickas i tid och att eventuella returer hanteras tryggt och säkert. Hon är också vår office manager, med ansvar för att skapa en välfungerande och trivsam arbetsmiljö på kontoret alltid med ett leende och sinne för ordning.
Max
Max har varit en del av Diamantbrev sedan 2020 och har idag det övergripande ansvaret för kundkontakt och operationell drift. Med sin långa erfarenhet har han utvecklat en djup förståelse för både värdering och granskningsprocesser, vilket säkerställer att varje kund får en trygg och smidig upplevelse.
Marcus
Marcus hanterar de administrativa uppgifterna inom bolaget och ser till att allt flyter på bakom kulisserna. Med guldbranschen i familjen sedan över 80 år tillbaka, har han en naturlig känsla och djup förståelse för både hantverket och affären.
Josefin
Josefin arbetar som fotograf och står bakom allt det visuella innehållet vi använder, från produktfotografier på vår webbplats till inspirerande bilder för annonser och kampanjer.
Chamath
Chamath är vår egen guldsmed som arbetar inom smyckeskoncernen. Han bistår när stenar behöver plockas ut ur smycken, alltid först efter att kunden gett sitt godkännande. Chamath kliver även in när andra former av guldsmedskunskap behövs.
Frågor & Svar
Vi har listat topp tre vanligaste frågorna vi får kring försäljning av guld. Du kan även hitta fler svar på dina frågor under fliken frågor & svar eller kontakta vår kundservice så hjälper de dig.
Hur kontaktar jag er?
Du är alltid välkommen att kontakta oss:
Via chatten på vår hemsida eller via e-post: [email protected]
Hur avböjer jag värderingen?
Om du inte önskar acceptera värderingen klickar du på ”Avböj”. Samtliga föremål skickas då tillbaka till angiven adress inom 5 arbetsdagar.
Hur högt belopp är brevet försäkrat till?
Varje Diamantbrev är försäkrat upp till 100 000 SEK.
Om värdet på föremålen överstiger detta belopp rekommenderar vi att du delar upp försändelsen i flera Diamantbrev. Du kan då enkelt beställa fler brev via beställningsformuläret.
Är du osäker på värdet? Skicka gärna bilder på föremålen till oss så hjälper vi dig att bedöma hur många försändelser som behövs.
Hur vet ni vad jag skickar?
Innan du skickar in Diamantbrevet ber vi dig följa instruktionerna i instruktionsbladet. Där ingår bland annat att fotografera smyckena innan de skickas in till oss.
Kan jag få vissa föremål i retur?
Ja. Kontakta oss via [email protected] eller via chatten på vår hemsida så hjälper vi dig.
Beställ ett diamantbrev.
För dig som är god man åt Allmänna arvsfonden.
”Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns tillgängliga för att ge stöd och fungera som en trygg partner som du som god man kan bolla frågor och överväganden med.”
– Max, er kontaktperson